Comment pouvons-nous vous aider ?

Touchez le bouton + dans la barre du bas et choisissez Ajouter un compte, ou utilisez la tuile Ajouter un wallet à la fin de la rangée des comptes sur le tableau de bord. Donnez-lui un nom, une icône et un solde initial. Ensuite, le solde est toujours calculé à partir de vos opérations : il reste donc synchronisé automatiquement.

Touchez le bouton + et choisissez Ajouter une opération. Sélectionnez Dépense, Revenu ou Virement, puis saisissez le montant, la date, le compte et la catégorie. Vous pouvez aussi ajouter une note et des tags, ou activer la récurrence (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle…).

Ouvrez l'Historique (l'icône de liste dans la barre du bas) et touchez une opération pour l'ouvrir dans l'éditeur. Modifiez ce que vous voulez et enregistrez, ou utilisez Supprimer. Si l'opération fait partie d'une série récurrente, il vous sera demandé si le changement s'applique à celle-ci uniquement, à celle-ci et aux suivantes, ou à toute la série.

Allez dans Autres et réglages et choisissez Importer un CSV. Stack'd accepte ses propres sauvegardes CSV et tout relevé bancaire au format CSV, camt.053 (ISO 20022) ou MT940. Un écran de vérification montre ce qui sera ajouté, ce qui est déjà saisi et quelles lignes sont des virements entre vos propres comptes, avant tout enregistrement.

Sur le tableau de bord, faites défiler jusqu’à la section Widgets. Touchez Ajouter pour choisir un widget dans la galerie et sa taille. Touchez Modifier pour réorganiser, redimensionner, configurer ou retirer des widgets, puis touchez Terminé quand la disposition vous convient.

Touchez le bouton + et choisissez Dettes. Sélectionnez un type de prêt pour ouvrir le simulateur, saisissez le montant, le taux et la durée, puis consultez le tableau d'amortissement complet. Vous pouvez le garder comme simulation ou le suivre comme prêt actif. Le suivi le relie à une dépense récurrente, donc votre progression se met à jour automatiquement à mesure que les échéances sont enregistrées.

Allez dans Autres → Catégories pour voir toutes vos catégories, ou touchez une catégorie pour voir son activité ou modifier son nom, son icône et sa couleur. Stack'd est livré avec un jeu par défaut, celui de l'offre gratuite. Créer vos propres catégories fait partie de Stack'd Pro ; une fois Pro débloqué, cela se fait avec le bouton +, puis Ajouter une catégorie.

Les tags sont des libellés libres que vous saisissez dans le champ Tags lors de la création ou de la modification d'une opération. L'autocomplétion suggère ceux que vous utilisez déjà. Parcourez-les dans Autres → Tags, ou filtrez l'Historique par tag pour voir tout ce qui porte ce libellé.

Oui, les deux se trouvent dans Autres et réglages. L'interface existe en anglais, français, italien, espagnol et portugais et change instantanément. Chaque compte peut avoir sa propre devise ; les comptes dans une devise autre que la principale sont affichés à part, sans conversion.

Autres et réglages contient une Réinitialisation, dans la Zone sensible, qui efface définitivement chaque compte, budget et opération. Désinstaller l'application a le même effet. Cela couvre tout ce que vous enregistrez, puisque tout est stocké uniquement sur votre appareil. Si vous avez utilisé Bank Connect, déconnectez d'abord chaque banque liée : cela supprime la trace du lien sur le serveur. Pour tout ce qui concerne ces traces et que l'application ne peut pas faire elle-même, écrivez à hi@stackdplatform.com.

Stack'd est gratuit, avec deux achats facultatifs. L'offre gratuite vous donne jusqu'à deux comptes et les catégories fournies avec l'application ; tout le reste, des opérations récurrentes au simulateur de prêt, en passant par l'import de relevés, les widgets et l'export CSV, est inclus. Stack'd Pro est un achat unique qui lève ces deux limites. Bank Connect, le lien bancaire facultatif, est un abonnement. Les deux prix sont affichés dans l'application avant l'achat, dans votre devise.

Autant de comptes que nécessaire, et vos propres catégories. Il est facturé une seule fois par Google Play ou l'App Store via votre compte de la boutique ; ce n'est pas un abonnement et il ne se renouvelle jamais. Rien de ce que vous avez déjà enregistré n'est jamais masqué ni supprimé avec l'offre gratuite, seule la création de nouveaux éléments est limitée : débloquer Pro plus tard ne change donc rien à vos données.

Ouvrez Autres et réglages → Achats intégrés et touchez Restaurer l'achat. Tout appareil connecté au même compte Google ou Apple que celui de l'achat retrouve le déblocage, sans frais supplémentaires. Vos données ne voyagent pas avec l'achat : transférez-les avec un export et un import CSV, comme décrit plus haut.

Dans votre boutique, pas dans Stack'd. Sur Android, Google Play → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements. Sur iPhone, Réglages → votre nom → Abonnements. La période en cours va jusqu'à son terme, et l'actualisation s'arrête à ce moment-là.

Les remboursements des deux produits sont gérés par la boutique qui a encaissé le paiement, selon ses propres règles : Google Play ou l'App Store. Nous ne pouvons pas les émettre nous-mêmes, car l'argent ne passe jamais par nous. Si quelque chose ne va pas dans l'application, écrivez-nous quand même et nous essaierons de le corriger.

L'actualisation s'arrête dès la fin de l'abonnement. Vos connexions sont conservées 14 jours pour qu'un renouvellement reprenne là où vous en étiez ; ensuite, elles sont révoquées et leurs traces sur le serveur sont supprimées. Les opérations déjà importées restent dans l'application, sur votre appareil, telles quelles.

Ouvrez Autres et réglages → Banque en ligne et touchez Déconnecter à côté de la banque. Cela révoque l'accès auprès de votre banque et supprime la trace du lien sur le serveur Stack'd. Les opérations déjà importées vous appartiennent et restent dans l'application.