Como podemos ajudar?

Toque no botão + na barra inferior e escolha Adicionar conta, ou use o bloco Adicionar wallet no fim da fila de contas do painel. Dê-lhe um nome, um ícone e um saldo inicial. A partir daí o saldo é sempre calculado a partir dos seus movimentos, por isso mantém-se sincronizado automaticamente.

Toque no botão + e escolha Adicionar movimento. Selecione Despesa, Receita ou Transferência e depois introduza o montante, a data, a conta e a categoria. Também pode adicionar uma nota e etiquetas, ou ativar a recorrência (diária, semanal, mensal…).

Abra o Histórico (o ícone de lista na barra inferior) e toque num movimento para o abrir no editor. Altere o que precisar e guarde, ou use Eliminar. Se o movimento fizer parte de uma série recorrente, ser-lhe-á perguntado se a alteração se aplica apenas a este, a este e aos seguintes, ou a toda a série.

Vá a Outros e definições e escolha Importar CSV. O Stack'd aceita as suas próprias cópias CSV e qualquer extrato bancário em formato CSV, camt.053 (ISO 20022) ou MT940. Um ecrã de revisão mostra o que vai ser adicionado, o que já está registado e que linhas são transferências entre as suas próprias contas, antes de guardar o que quer que seja.

No painel, desça até à secção Widgets. Toque em Adicionar para escolher um widget da galeria e o seu tamanho. Toque em Editar para reordenar, redimensionar, configurar ou remover widgets, e depois toque em Concluído quando a disposição lhe agradar.

Toque no botão + e escolha Dívidas. Selecione um tipo de crédito para abrir o simulador, introduza o montante, a taxa e a duração, e consulte o plano de amortização completo. Pode mantê-lo como simulação ou acompanhá-lo como crédito ativo. O acompanhamento liga-o a uma despesa recorrente, por isso o progresso atualiza-se automaticamente à medida que regista as prestações.

Vá a Outros → Categorias para ver todas as suas categorias, ou toque numa categoria para ver a sua atividade ou editar o nome, o ícone e a cor. O Stack'd inclui um conjunto predefinido, que é o do plano gratuito. Criar categorias suas faz parte do Stack'd Pro; com o Pro desbloqueado, faz-se no botão + e depois em Adicionar categoria.

As etiquetas são textos livres que escreve no campo Etiquetas ao criar ou editar um movimento. O preenchimento automático sugere as que já usa. Consulte-as em Outros → Etiquetas, ou filtre o Histórico por etiqueta para ver tudo o que a tem.

Sim, ambos estão em Outros e definições. A interface está disponível em inglês, francês, italiano, espanhol e português e muda de imediato. Cada conta pode ter a sua própria moeda; as contas numa moeda diferente da principal são mostradas à parte, sem conversão.

Em Outros e definições, na Zona de risco, há a Reposição de fábrica, que apaga para sempre todas as contas, orçamentos e movimentos. Desinstalar a app tem o mesmo efeito. Isto abrange tudo o que regista, porque fica guardado apenas no seu dispositivo. Se usou o Bank Connect, desligue primeiro cada banco ligado: isso apaga o registo da ligação no servidor. Para tudo o que diga respeito a esses registos e que a app não consiga fazer sozinha, escreva para hi@stackdplatform.com.

O Stack'd é grátis, com duas compras opcionais. O plano gratuito dá-lhe até duas contas e as categorias que vêm com a app; tudo o resto, dos movimentos recorrentes ao simulador de crédito, à importação de extratos, aos widgets e à exportação CSV, está incluído. O Stack'd Pro é uma compra única que elimina esses dois limites. O Bank Connect, a ligação bancária opcional, é uma subscrição. Os dois preços são mostrados na app antes de comprar, na sua moeda.

Todas as contas de que precisar e categorias suas. É cobrado uma só vez pelo Google Play ou pela App Store através da sua conta da loja; não é uma subscrição e nunca se renova. No plano gratuito nada do que já registou é alguma vez escondido ou apagado, só fica limitado criar mais, por isso desbloquear o Pro mais tarde não muda nada nos seus dados.

Abra Outros e definições → Compras na app e toque em Restaurar compra. Qualquer dispositivo com a mesma conta Google ou Apple que fez a compra recupera o desbloqueio, sem custos adicionais. Os seus dados não viajam com a compra: mude-os com uma exportação e uma importação CSV, como descrito acima.

Na sua loja, não no Stack'd. No Android, Google Play → o seu perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições. No iPhone, Definições → o seu nome → Subscrições. O período em curso vai até ao fim, e as atualizações param nessa altura.

Os reembolsos dos dois produtos são tratados pela loja que recebeu o pagamento, segundo as suas próprias regras: o Google Play ou a App Store. Não os podemos emitir nós, porque o dinheiro nunca passa por nós. Se algo estiver mal na app, escreva-nos na mesma e vamos tentar resolver.

As atualizações param assim que a subscrição termina. As suas ligações são mantidas durante 14 dias, para que uma renovação continue onde ficou; depois são revogadas e os respetivos registos no servidor são apagados. Os movimentos já importados ficam na app, no seu dispositivo, tal como estavam.

Abra Outros e definições → Banca online e toque em Desligar ao lado do banco. Isso revoga o acesso no seu banco e apaga o registo da ligação no servidor do Stack'd. Os movimentos já importados são seus e ficam na app.